Effective date: July 15, 2026 Version: 2026-07-15
Alan Muchantef, an individual conducting business under the commercial name Vallarta Seaside Properties, with domicile at Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romantica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico, is responsible for the personal data you provide through VivaRenta. Your data is used for the following primary purposes: creating and managing your account, publishing and managing property listings, routing rental inquiries between tenants and owners, identity verification, processing payments, and providing customer support. Secondary purposes (optional): sending you news, offers, and promotional communications about VivaRenta. You may object to secondary purposes at any time by writing to [email protected]. To read the full Privacy Notice, including how to exercise your ARCO rights, see below.
VivaRenta is a long-term rental marketplace for Puerto Vallarta and the Riviera Nayarit.
The party responsible (responsable) for the processing of your personal data is Alan Muchantef, an individual (persona fisica) conducting business under the commercial name Vallarta Seaside Properties, with domicile for privacy matters at Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romantica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, Mexico. If the business is incorporated as a legal entity in the future, this notice will be updated to identify the new entity as the data controller. Privacy contact: [email protected].
This notice explains what personal data we collect, why we collect it, how we use and protect it, and the rights you have over it. It is issued in compliance with the Federal Law on the Protection of Personal Data Held by Private Parties (Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares, the "LFPDPPP") and its regulations.
This notice applies to personal data we collect through the VivaRenta website at www.vivarenta.mx, our related subdomains and applications, and any communication channels we operate, including email and messaging. It applies to renters, property owners (landlords), real estate agents, property management agencies, and visitors to the platform.
We collect the following categories of personal data:
Account and identity data. Your name or display name, email address, password (stored only in encrypted form), account type and role (for example, owner, agent, or agency administrator), profile photo, and account preferences.
Contact data. Email address, telephone or WhatsApp number, and, where you provide it, other contact details.
Verification data. If you list a property or register as an agent or agency, we collect documents and information needed to verify your identity and your connection to the property or agency. This may include a government-issued identification document, a utility bill (for example, a CFE statement), a tax registration document (Constancia de Situacion Fiscal), a photograph of yourself (selfie), and business registration details. This category includes sensitive personal data (see Section 4).
Listing data. Information about properties you publish, including address, description, pricing, photographs, and amenities.
Usage and communications data. Inquiries you send or receive, messages exchanged through the platform, saved searches, saved favorites, support requests, and technical data such as device and browser information and log data.
Some of the verification data we collect is considered sensitive personal data under the LFPDPPP. Specifically:
We process this sensitive data only for identity verification, only with your express consent, and only for as long as needed for that purpose. You will be asked to provide separate, explicit consent before submitting sensitive data. If you do not consent, you may not be able to complete verification, but you can still use the parts of the platform that do not require it.
The retention periods for this sensitive data are as follows:
Primary purposes (necessary to provide the service). These purposes are necessary to operate VivaRenta and deliver the service you request. They do not require your separate consent beyond your acceptance of this notice:
Secondary purposes (optional). These purposes are not necessary for the service. You may opt out of them at any time without affecting your use of the platform:
To opt out of secondary purposes, contact us at [email protected] or use the unsubscribe option in our communications.
You may object to the processing of your personal data for secondary purposes, or revoke consent you have previously given, at any time. To do so, send a request to [email protected] including: your full name, the email address associated with your account or inquiry, and a description of the processing you wish to stop. We may ask you to verify your identity before acting on the request. Revoking consent does not affect the lawfulness of processing carried out before the revocation. Note that objecting to primary purposes may make it impossible for us to provide the service.
VivaRenta uses automated tools as part of its service. We want you to understand how:
We rely on third-party service providers that process personal data on our behalf and under our instructions, only for the purposes described in this notice. These include:
Some of these providers process data on servers located outside Mexico. We require our providers to protect personal data under standards consistent with this notice and applicable law.
VivaRenta uses cookies and similar technologies, including browser storage, for security, to keep you signed in, and to remember preferences such as language, currency, and saved favorites. For details, see our Cookie Policy at www.vivarenta.mx/vivarenta/cookies.
We retain personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes described in this notice, to comply with our legal obligations, and to resolve disputes. Verification data, including sensitive data, is retained only for the period needed to support the verification and to meet legal and audit requirements, after which it is deleted, or blocked prior to deletion. When you close your account, we delete or block your personal data, except where retention is required by law.
You have the right to Access, Rectify, Cancel, or Oppose the processing of your personal data, known as ARCO rights. You may also withdraw consent you have given and request that we limit the use or disclosure of your data.
To exercise any of these rights, send a request to [email protected] including: your name and a means to contact you, a clear description of the data or right concerned, and any information that helps us locate your data. We may ask you to verify your identity before acting on a request.
We will respond to your request within 20 business days (Monday to Friday, excluding official holidays in Mexico) of receiving it. If your request is granted, we will implement it within 15 business days of communicating our response, in accordance with the LFPDPPP. Exercising these rights is free. We may only charge for justified shipping costs or document reproduction as permitted by law.
You may withdraw your consent to the processing of your personal data at any time, to the extent the processing is based on consent. You may also ask us to limit the use or disclosure of your data. Send these requests to [email protected]. Withdrawal of consent for primary purposes may mean we can no longer provide some or all of the service.
We apply administrative, technical, and physical security measures to protect personal data against loss, misuse, unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These include encryption of credentials, restricted access to verification storage, and access controls on administrative functions. If a security breach occurs that significantly affects your rights, we will notify you so you can take steps to protect your interests.
VivaRenta is not intended for use by individuals under 18 years of age, and we do not knowingly collect personal data from minors. If you believe a minor has provided us with personal data, please contact us at [email protected] so we can take appropriate steps to remove that data.
The platform may contain links to third-party websites, including listing photos, mapping services, and payment processors. We are not responsible for the privacy practices or content of those third-party sites. We encourage you to review the privacy notices of any third-party site before providing your personal data.
If you believe your personal data has been processed in violation of the LFPDPPP, or that we have not properly addressed your rights, you may file a complaint with the supervisory authority named in the "Supervisory authority" section of this notice. We encourage you to contact us first at [email protected] so we can try to resolve your concern directly.
We may update this notice to reflect changes in our practices, technology, or legal requirements. The current version and its effective date are always shown at the top of this notice and published at www.vivarenta.mx/vivarenta/privacy. Where a change materially affects how we use your data, we will inform you through the platform or by email and, where required, ask for your consent again.
In Mexico, the authority responsible for overseeing compliance with the LFPDPPP is the Secretaria Anticorrupcion y Buen Gobierno. If you believe your rights have not been properly addressed, you may contact that authority.
Fecha de entrada en vigor: 15 de julio de 2026 Versión: 2026-07-15
Alan Muchantef, persona física que realiza actividades comerciales bajo el nombre comercial Vallarta Seaside Properties, con domicilio en Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romántica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable de los datos personales que usted proporciona a través de VivaRenta. Sus datos se utilizan para las siguientes finalidades primarias: crear y administrar su cuenta, publicar y administrar anuncios de inmuebles, canalizar las consultas de renta entre inquilinos y propietarios, verificación de identidad, procesamiento de pagos y atención al cliente. Finalidades secundarias (opcionales): enviarle noticias, ofertas y comunicaciones promocionales sobre VivaRenta. Usted puede oponerse a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a [email protected]. Para leer el Aviso de Privacidad completo, incluido cómo ejercer sus derechos ARCO, consulte a continuación.
VivaRenta es un marketplace de renta a largo plazo para Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Alan Muchantef, persona física que realiza actividades comerciales bajo el nombre comercial Vallarta Seaside Properties, con domicilio para asuntos de privacidad en Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romántica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, México. Si el negocio se constituye como persona moral en el futuro, este aviso se actualizará para identificar a la nueva entidad como responsable del tratamiento. Contacto de privacidad: [email protected].
Este aviso explica qué datos personales recabamos, por qué los recabamos, cómo los usamos y protegemos, y los derechos que usted tiene sobre ellos. Se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "LFPDPPP") y su reglamento.
Este aviso aplica a los datos personales que recabamos a través del sitio web de VivaRenta en www.vivarenta.mx, nuestros subdominios y aplicaciones relacionados, y cualquier canal de comunicación que operemos, incluido el correo electrónico y la mensajería. Aplica a arrendatarios, propietarios de inmuebles (arrendadores), agentes inmobiliarios, agencias de administración de propiedades y visitantes de la plataforma.
Recabamos las siguientes categorías de datos personales:
Datos de cuenta e identidad. Su nombre o nombre para mostrar, correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente en forma cifrada), tipo de cuenta y rol (por ejemplo, propietario, agente o administrador de agencia), foto de perfil y preferencias de cuenta.
Datos de contacto. Correo electrónico, número de teléfono o de WhatsApp y, cuando usted los proporcione, otros datos de contacto.
Datos de verificación. Si publica un inmueble o se registra como agente o agencia, recabamos documentos e información necesarios para verificar su identidad y su relación con el inmueble o la agencia. Esto puede incluir un documento de identificación oficial, un recibo de servicios (por ejemplo, un estado de cuenta de CFE), un documento de registro fiscal (Constancia de Situación Fiscal), una fotografía de usted mismo (selfie) y datos de registro del negocio. Esta categoría incluye datos personales sensibles (consulte la Sección 4).
Datos de los anuncios. Información sobre los inmuebles que publica, incluidos dirección, descripción, precio, fotografías y amenidades.
Datos de uso y comunicaciones. Las consultas que envía o recibe, los mensajes intercambiados a través de la plataforma, las búsquedas guardadas, los favoritos guardados, las solicitudes de soporte y datos técnicos como información del dispositivo y del navegador y datos de registro.
Algunos de los datos de verificación que recabamos se consideran datos personales sensibles conforme a la LFPDPPP. En específico:
Tratamos estos datos sensibles únicamente para la verificación de identidad, únicamente con su consentimiento expreso y únicamente durante el tiempo necesario para esa finalidad. Se le pedirá otorgar un consentimiento separado y explícito antes de enviar datos sensibles. Si no otorga su consentimiento, es posible que no pueda completar la verificación, pero aún podrá usar las partes de la plataforma que no la requieran.
Los plazos de conservación de estos datos sensibles son los siguientes:
Finalidades primarias (necesarias para prestar el servicio). Estas finalidades son necesarias para operar VivaRenta y prestar el servicio que usted solicita. No requieren su consentimiento separado más allá de su aceptación de este aviso:
Finalidades secundarias (opcionales). Estas finalidades no son necesarias para el servicio. Usted puede oponerse a ellas en cualquier momento sin afectar su uso de la plataforma:
Para oponerse a las finalidades secundarias, contáctenos en [email protected] o use la opción para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones.
Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias, o revocar el consentimiento que haya otorgado previamente, en cualquier momento. Para hacerlo, envíe una solicitud a [email protected] que incluya: su nombre completo, el correo electrónico asociado a su cuenta o consulta, y una descripción del tratamiento que desea detener. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de atender la solicitud. La revocación del consentimiento no afecta la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la revocación. Tenga en cuenta que oponerse a las finalidades primarias puede hacer imposible que le prestemos el servicio.
VivaRenta utiliza herramientas automatizadas como parte de su servicio. Queremos que usted entienda cómo:
Nos apoyamos en proveedores de servicios externos que tratan datos personales por cuenta nuestra y conforme a nuestras instrucciones, únicamente para las finalidades descritas en este aviso. Estos incluyen:
Algunos de estos proveedores tratan datos en servidores ubicados fuera de México. Exigimos a nuestros proveedores que protejan los datos personales con estándares consistentes con este aviso y con la legislación aplicable.
VivaRenta utiliza cookies y tecnologías similares, incluido el almacenamiento del navegador, para seguridad, para mantener su sesión iniciada y para recordar preferencias como idioma, moneda y favoritos guardados. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies en www.vivarenta.mx/vivarenta/cookies.
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, cumplir nuestras obligaciones legales y resolver controversias. Los datos de verificación, incluidos los datos sensibles, se conservan únicamente durante el periodo necesario para sustentar la verificación y cumplir requisitos legales y de auditoría, tras lo cual se eliminan, o se bloquean antes de su eliminación. Cuando usted cierra su cuenta, eliminamos o bloqueamos sus datos personales, salvo cuando la ley exija su conservación.
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, lo que se conoce como derechos ARCO. También puede revocar el consentimiento que haya otorgado y solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] que incluya: su nombre y un medio para contactarlo, una descripción clara de los datos o del derecho de que se trate, y cualquier información que nos ayude a localizar sus datos. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de atender una solicitud.
Responderemos a su solicitud dentro de los 20 días hábiles siguientes (de lunes a viernes, sin contar los días festivos oficiales en México) a partir de su recepción. Si su solicitud es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de nuestra respuesta, de conformidad con la LFPDPPP. El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo podremos cobrar los gastos justificados de envío o de reproducción de documentos según lo permita la ley.
Usted puede revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, en la medida en que el tratamiento se base en el consentimiento. También puede solicitarnos que limitemos el uso o la divulgación de sus datos. Envíe estas solicitudes a [email protected]. La revocación del consentimiento para finalidades primarias puede significar que ya no podamos prestar una parte o la totalidad del servicio.
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas incluyen el cifrado de credenciales, el acceso restringido al almacenamiento de verificación y controles de acceso a las funciones administrativas. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa sus derechos, se lo notificaremos para que pueda tomar medidas para proteger sus intereses.
VivaRenta no está dirigida a personas menores de 18 años, y no recabamos conscientemente datos personales de menores. Si usted considera que un menor de edad nos ha proporcionado datos personales, contáctenos en [email protected] para que podamos tomar las medidas adecuadas para eliminar esos datos.
La plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros, incluidas fotografías de anuncios, servicios de mapas y procesadores de pago. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios de terceros. Le recomendamos consultar los avisos de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionar sus datos personales.
Si usted considera que sus datos personales han sido tratados en contravención de la LFPDPPP, o que no hemos atendido adecuadamente sus derechos, puede presentar una queja ante la autoridad de control indicada en la sección "Autoridad de control" de este aviso. Le recomendamos contactarnos primero en [email protected] para intentar resolver su inquietud directamente.
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la tecnología o en los requisitos legales. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor se muestran siempre en la parte superior de este aviso y se publican en www.vivarenta.mx/vivarenta/privacy. Cuando un cambio afecte de manera significativa la forma en que usamos sus datos, se lo informaremos a través de la plataforma o por correo electrónico y, cuando se requiera, solicitaremos nuevamente su consentimiento.
En México, la autoridad responsable de vigilar el cumplimiento de la LFPDPPP es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si usted considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede contactar a dicha autoridad.
Date d'entrée en vigueur : 15 juillet 2026 Version : 2026-07-15
Alan Muchantef, une personne physique exerçant une activité commerciale sous le nom commercial Vallarta Seaside Properties, domicilié à Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romántica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, Mexique, est responsable des données personnelles que vous fournissez par l'intermédiaire de VivaRenta. Vos données sont utilisées aux fins primaires suivantes : créer et gérer votre compte, publier et gérer des annonces de biens, acheminer les demandes de location entre locataires et propriétaires, vérifier l'identité, traiter les paiements et fournir le soutien à la clientèle. Finalités secondaires (facultatives) : vous envoyer des nouvelles, des offres et des communications promotionnelles au sujet de VivaRenta. Vous pouvez vous opposer aux finalités secondaires à tout moment en écrivant à [email protected]. Pour lire l'avis de confidentialité complet, y compris la façon d'exercer vos droits ARCO, voir ci-dessous.
VivaRenta est une place de marché de location à long terme pour Puerto Vallarta et la Riviera Nayarit.
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Alan Muchantef, une personne physique exerçant une activité commerciale sous le nom commercial Vallarta Seaside Properties, domicilié pour les questions de confidentialité à Joint Coworking, Insurgentes 108-Level 2, Zona Romántica, Emiliano Zapata, 48380 Puerto Vallarta, Jalisco, Mexique. Si l'entreprise se constitue en personne morale à l'avenir, le présent avis sera mis à jour pour identifier la nouvelle entité comme responsable du traitement. Contact pour les questions de confidentialité : [email protected].
Le présent avis explique quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, et les droits dont vous disposez à leur égard. Il est émis conformément à la Loi fédérale sur la protection des données personnelles détenues par des particuliers (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la « LFPDPPP ») et à son règlement.
Le présent avis s'applique aux données personnelles que nous recueillons par l'intermédiaire du site Web de VivaRenta à l'adresse www.vivarenta.mx, de nos sous-domaines et applications connexes, et de tout canal de communication que nous exploitons, y compris le courriel et la messagerie. Il s'applique aux locataires, aux propriétaires de biens (bailleurs), aux agents immobiliers, aux agences de gestion immobilière et aux visiteurs de la plateforme.
Nous recueillons les catégories suivantes de données personnelles :
Données de compte et d'identité. Votre nom ou nom d'affichage, votre adresse courriel, votre mot de passe (stocké uniquement sous forme chiffrée), le type de compte et le rôle (par exemple, propriétaire, agent ou administrateur d'agence), votre photo de profil et vos préférences de compte.
Données de contact. Adresse courriel, numéro de téléphone ou de WhatsApp et, lorsque vous les fournissez, d'autres coordonnées.
Données de vérification. Si vous publiez un bien ou vous inscrivez en tant qu'agent ou agence, nous recueillons les documents et les renseignements nécessaires pour vérifier votre identité et votre lien avec le bien ou l'agence. Cela peut comprendre une pièce d'identité officielle, une facture de services (par exemple, un relevé de CFE), un document d'enregistrement fiscal (Constancia de Situación Fiscal), une photographie de vous-même (égoportrait) et des renseignements d'enregistrement de l'entreprise. Cette catégorie comprend des données personnelles sensibles (voir la Section 4).
Données des annonces. Renseignements sur les biens que vous publiez, y compris l'adresse, la description, le prix, les photographies et les commodités.
Données d'utilisation et de communication. Les demandes que vous envoyez ou recevez, les messages échangés sur la plateforme, les recherches enregistrées, les favoris enregistrés, les demandes d'assistance et des données techniques telles que les renseignements sur l'appareil et le navigateur et les données de journalisation.
Certaines des données de vérification que nous recueillons sont considérées comme des données personnelles sensibles en vertu de la LFPDPPP. En particulier :
Nous traitons ces données sensibles uniquement aux fins de la vérification d'identité, uniquement avec votre consentement exprès et uniquement pendant la durée nécessaire à cette fin. Il vous sera demandé de donner un consentement distinct et explicite avant de soumettre des données sensibles. Si vous ne donnez pas votre consentement, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer la vérification, mais vous pourrez tout de même utiliser les parties de la plateforme qui ne l'exigent pas.
Les durées de conservation de ces données sensibles sont les suivantes :
Finalités primaires (nécessaires à la prestation du service). Ces finalités sont nécessaires pour exploiter VivaRenta et fournir le service que vous demandez. Elles ne nécessitent pas votre consentement distinct au-delà de votre acceptation du présent avis :
Finalités secondaires (facultatives). Ces finalités ne sont pas nécessaires au service. Vous pouvez vous y opposer à tout moment sans que cela n'affecte votre utilisation de la plateforme :
Pour vous opposer aux finalités secondaires, communiquez avec nous à [email protected] ou utilisez l'option de désabonnement dans nos communications.
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins secondaires, ou retirer un consentement que vous avez déjà donné, à tout moment. Pour ce faire, envoyez une demande à [email protected] comprenant : votre nom complet, l'adresse courriel associée à votre compte ou à votre demande, et une description du traitement que vous souhaitez faire cesser. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à la demande. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Notez que vous opposer aux finalités primaires peut rendre impossible la prestation du service.
VivaRenta utilise des outils automatisés dans le cadre de son service. Nous voulons que vous compreniez comment :
Nous faisons appel à des prestataires de services externes qui traitent des données personnelles pour notre compte et selon nos instructions, uniquement aux fins décrites dans le présent avis. Ils comprennent :
Certains de ces prestataires traitent des données sur des serveurs situés à l'extérieur du Mexique. Nous exigeons de nos prestataires qu'ils protègent les données personnelles selon des normes compatibles avec le présent avis et la législation applicable.
VivaRenta utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires, y compris le stockage du navigateur, à des fins de sécurité, pour maintenir votre session ouverte et pour mémoriser des préférences telles que la langue, la devise et les favoris enregistrés. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux témoins à l'adresse www.vivarenta.mx/vivarenta/cookies.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les finalités décrites dans le présent avis, respecter nos obligations légales et résoudre les différends. Les données de vérification, y compris les données sensibles, sont conservées uniquement pendant la période nécessaire pour appuyer la vérification et satisfaire aux exigences légales et d'audit, après quoi elles sont supprimées, ou bloquées avant leur suppression. Lorsque vous fermez votre compte, nous supprimons ou bloquons vos données personnelles, sauf lorsque la loi en exige la conservation.
Vous avez le droit d'Accéder à vos données personnelles, de les Rectifier, d'en demander l'Annulation ou de vous Opposer à leur traitement, ce que l'on appelle les droits ARCO. Vous pouvez également retirer le consentement que vous avez donné et demander que nous limitions l'utilisation ou la divulgation de vos données.
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande à [email protected] comprenant : votre nom et un moyen de vous joindre, une description claire des données ou du droit concerné, et tout renseignement qui nous aide à localiser vos données. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
Nous répondrons à votre demande dans les 20 jours ouvrables suivant sa réception (du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés officiels au Mexique). Si votre demande est accueillie, nous y donnerons suite dans les 15 jours ouvrables suivant la communication de notre réponse, conformément à la LFPDPPP. L'exercice de ces droits est gratuit. Nous ne pouvons facturer que les frais justifiés d'expédition ou de reproduction de documents, dans la mesure permise par la loi.
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, dans la mesure où le traitement est fondé sur le consentement. Vous pouvez également nous demander de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos données. Envoyez ces demandes à [email protected]. Le retrait du consentement pour les finalités primaires peut signifier que nous ne pouvons plus fournir une partie ou la totalité du service.
Nous appliquons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela comprend le chiffrement des identifiants, l'accès restreint au stockage de vérification et des contrôles d'accès aux fonctions administratives. Si une atteinte à la sécurité survient et affecte de manière importante vos droits, nous vous en informerons afin que vous puissiez prendre des mesures pour protéger vos intérêts.
VivaRenta ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans, et nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous croyez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez communiquer avec nous à [email protected] afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces données.
La plateforme peut contenir des liens vers des sites Web de tiers, y compris des photographies d'annonces, des services de cartographie et des processeurs de paiement. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites de tiers. Nous vous encourageons à consulter les avis de confidentialité de tout site de tiers avant de fournir vos données personnelles.
Si vous croyez que vos données personnelles ont été traitées en violation de la LFPDPPP, ou que nous n'avons pas donné suite adéquatement à vos droits, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle nommée dans la section « Autorité de contrôle » du présent avis. Nous vous encourageons à communiquer d'abord avec nous à [email protected] afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.
Nous pouvons mettre à jour le présent avis pour refléter des changements dans nos pratiques, la technologie ou les exigences légales. La version en vigueur et sa date d'entrée en vigueur figurent toujours en haut du présent avis et sont publiées à l'adresse www.vivarenta.mx/vivarenta/privacy. Lorsqu'un changement affecte de manière importante la façon dont nous utilisons vos données, nous vous en informerons par l'intermédiaire de la plateforme ou par courriel et, lorsque cela est requis, nous demanderons à nouveau votre consentement.
Au Mexique, l'autorité chargée de surveiller le respect de la LFPDPPP est la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. Si vous estimez que vos droits n'ont pas été traités adéquatement, vous pouvez communiquer avec cette autorité.